জরুরি তথ্য ও হটলাইন
দুর্ঘটনা, আগুন, জরুরি চিকিৎসা, সহিংসতা, শিশু সহায়তা, দুর্যোগ এবং সরকারি সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নম্বরগুলো এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন।
জাতীয় জরুরি সেবা — ৯৯৯
দুর্ঘটনা, অপরাধ, আগুন বা জরুরি অ্যাম্বুলেন্স সহায়তার প্রয়োজন হলে দেশের যেকোনো স্থান থেকে ৯৯৯ নম্বরে কল করুন। কলটি টোল-ফ্রি এবং সেবা ২৪ ঘণ্টা চালু।
অন্যান্য জরুরি সহায়তা নম্বর
প্রয়োজনের ধরন অনুযায়ী সঠিক নম্বরে সরাসরি কল করুন। নম্বর copy করে মোবাইলে সংরক্ষণও করতে পারবেন।
স্বাস্থ্য বাতায়ন
স্বাস্থ্য বিষয়ে ২৪ ঘণ্টা ডাক্তারের পরামর্শ, হাসপাতাল, ডাক্তার এবং অ্যাম্বুলেন্স-সংক্রান্ত তথ্যের জন্য কল করুন।
ফায়ার সার্ভিস
অগ্নিকাণ্ড, উদ্ধার অভিযান বা ফায়ার সার্ভিসের সরাসরি সহায়তার জন্য এই নম্বরে কল করুন।
নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ
নারী ও শিশুর বিরুদ্ধে সহিংসতা, নির্যাতন, হুমকি বা প্রয়োজনীয় সহায়তার জন্য জাতীয় হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
শিশু সহায়তা
ঝুঁকিতে থাকা, হারিয়ে যাওয়া, নির্যাতিত অথবা জরুরি সুরক্ষা প্রয়োজন এমন শিশুর সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।
দুর্যোগের আগাম বার্তা
ঘূর্ণিঝড়, বন্যা, আবহাওয়া ও দুর্যোগের আগাম সতর্কতা বা প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য এই নম্বরে যোগাযোগ করুন।
সরকারি আইন সহায়তা
সরকারি আইনি সহায়তা, প্রাথমিক আইনগত দিকনির্দেশনা এবং সংশ্লিষ্ট সেবার তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
সরকারি তথ্য ও সেবা
সরকারি সেবা গ্রহণের পদ্ধতি, জেলা-উপজেলার তথ্য এবং সামাজিক সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগ বা দিকনির্দেশনার জন্য যোগাযোগ করুন।
অপারেটরকে যে তথ্যগুলো বলবেন
শান্ত থেকে সংক্ষিপ্ত ও পরিষ্কার তথ্য দিলে জরুরি সহায়তা দ্রুত সংগঠিত করা সহজ হয়।
নিজের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন
আগুন, বিদ্যুৎ, যানবাহন বা সহিংসতার মতো ঝুঁকি থাকলে আগে নিরাপদ অবস্থানে যান।
সঠিক অবস্থান বলুন
জেলা, এলাকা, রাস্তা, বাড়ি বা কাছাকাছি পরিচিত স্থান স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
ঘটনার ধরন জানান
কী ঘটেছে, কতজন আক্রান্ত এবং বর্তমানে সবচেয়ে বড় ঝুঁকি কী—সংক্ষেপে বলুন।
নির্দেশনা অনুসরণ করুন
অপারেটর প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া শেষ না করা পর্যন্ত ফোন সংযোগ সচল রাখুন।
জরুরি পরিস্থিতির আগে প্রস্তুত থাকুন
প্রয়োজনীয় নম্বর ও গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য আগে থেকে সংরক্ষণ করলে সংকটের সময় সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
নম্বরগুলো ফোনে সংরক্ষণ করুন
৯৯৯, ১৬২৬৩ এবং আপনার পরিবারের প্রয়োজনীয় অন্যান্য নম্বর স্পষ্ট নামে contact list-এ রাখুন。
পারিবারিক জরুরি যোগাযোগ রাখুন
পরিবারের অন্তত দুইজন সদস্য, নিকটস্থ প্রতিবেশী এবং প্রয়োজনীয় চিকিৎসকের contact সংরক্ষণ করুন。
প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যতথ্য লিখে রাখুন
রক্তের গ্রুপ, গুরুত্বপূর্ণ allergy, চলমান ওষুধ ও জরুরি contact একটি নিরাপদ স্থানে লিখে রাখুন。